如果你就职于中小企业的SEO部门，那就会经常处理企业遇到负面信息。但处理百度及品牌负面消息，其实与SEO部门并没有太多直接关系。但是作为一名SEO工作人员，我们要知道并且了解删除百度负面信息的过程。

    下面我们将通过自己的实操，来跟大家分享下删除百度负面信息及百度负面信息处理的方法：

    诊断品牌负面信息：

    ①统计负面消息曝光量最高的渠道

    它通常来源于高权重网站，并且对某些特定的关键词，具有较高的排名，主要包括：新闻门户，百度贴吧，百度知道，社交媒体网站：豆瓣与知乎等，我们需要确定影响力最高的负面信息来源哪个渠道。

    ②理清负面消息传播途径

    我们需要审查负面信息是来源于有规模有组织的恶意负面，还是客观存在的负面消息，并且预测负面消息可持续的影响力，从而制定相关对策方针。

    删除百度负面消息

    常见删除百度及其他平台负面信息的方法主要包括：公关渠道、官方平台投诉（百度系与官方网站管理员）、新闻软文、利用SEO覆盖负面信息。

    1、公关渠道

    通常需要利用公关渠道解决的负面信息往往来自于知名新闻门户网站，如果你没有相关渠道是很难处理这些负面消息，当然你也可以尝试与专业危机公关公司建立合作，共同商议解决方案。

    2、百度官方投诉

    针对百度贴吧、百度知道等相关渠道出现的恶意攻击与诋毁的负面信息，你可以通过百度站长平台投诉中心进行反馈处理。

    3、论坛与网站

    针对论坛与网站发出的负面信息，需要尝试与对方管理员进行接触，并且在相关帖子下方及时给予评论与解释，并且在相关板块发布公告，利用软件进行自动顶贴，删除负面信息对企业的影响。

    4、利用SEO覆盖负面信息

    利用SEO覆盖压制负面信息主要的操作手法就是对特定关键词的覆盖，具体可以通过如下方式：

    ①新闻软文：来自新闻源高权重站点

    ②博客批量群发：利用四大门户的博客，以及相关行业博客批量群发相关信息

    ③自建站群：利用自建站群快速提升网站排名消除百度负面消息的影响

    ④百度系：同样我们可以有效利用百度知道、贴吧、文库等渠道，发布相关消息抵制负面消息

    最后想说的是面对百度负面信息，在处理或者删除的时候需要保持冷静，这样才能制定出切实有效的解决方案。

    当我们的品牌遇到了百度负面消息的侵袭时，我们可以通过发布大量的正面资讯进行覆盖，这需要我们了解SEO，在一些高权重平台上发布内容，挤掉负面消息，这种操作手法并不新鲜，但确实是最佳解决方案。

    1）成本低：发一篇帖子就几块钱，这和网络公关的费用对比，真的是太少了；

    2）掌握主动权：别人发百度负面消息永远都不怕，只要出现一条，我们用几十条、上百条去顶，一定可以顶下去。

    很多企业遇到百度负面消息，就不惜千万去公关，但是懂SEO技术的人一定不会这么干，这篇文章的价值不低，希望能给一些曾经花了冤枉钱的、以后不想花冤枉钱的企业一些启发！